Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – De CarParfume
Versie: mei 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen via de webshop van De CarParfume, gevestigd te Bussum en bereikbaar via www.decarparfume.nl. Door de website te bezoeken ga je akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
De CarParfume
Gevestigd in: Bussum
KvK-nummer: 87308657
E-mailadres: info@decarparfume.nl
Website: www.decarparfume.nl
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van De CarParfume en elke tot stand gekomen overeenkomst tussen De CarParfume en de consument of zakelijke klant.
Voor zakelijke klanten kunnen aanvullende voorwaarden gelden. Deze zijn op verzoek beschikbaar.
Artikel 3 – Het aanbod
- Onze producten (voornamelijk autoparfums en accessoires) worden duidelijk en volledig omschreven.
- Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
- Kennelijke fouten of vergissingen binden ons niet.
- Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Artikel 4 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod en een succesvolle betaling.
- Je ontvangt een orderbevestiging per e-mail.
- Indien een product niet leverbaar is, informeren wij je direct. Je hebt recht op terugbetaling of een alternatief.
Artikel 5 – Herroepingsrecht (voor consumenten)
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Daarna heb je nog eens 14 dagen om het product retour te sturen.
Voorwaarden:
- Meld je retour vooraf aan via info@decarparfume.nl
- Producten mogen niet geopend, gebruikt of beschadigd zijn
- Retourkosten zijn voor eigen rekening
- Zakelijke klanten hebben géén herroepingsrecht
- Bij correcte retour ontvang je het volledige aankoopbedrag incl. verzendkosten binnen 14 dagen terug
Uitzonderingen:
- Geopende producten
- Op maat gemaakte bestellingen
Artikel 6 – Verplichtingen tijdens de bedenktijd
Ga tijdens de bedenktijd zorgvuldig om met product en verpakking. Je mag het product slechts hanteren om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.
Artikel 7 – Retourneren
Na aanmelding van je retour ontvang je het retouradres per e-mail.
Voeg altijd de pakbon of begeleidend schrijven toe.
Artikel 8 – Levering en uitvoering
- Wij streven naar verzending binnen 1-3 werkdagen.
- Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres.
- Bij vertragingen kun je contact opnemen.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij post- of pakketdiensten.
Artikel 9 – Betaling
- Betaling verloopt via de op de website aangeboden methoden.
- Zonder betaling wordt je bestelling niet verwerkt.
- Bij onterechte stornering kunnen wij kosten in rekening brengen.
Artikel 10 – Garantie en klachten
- Onze producten voldoen aan de overeenkomst.
- Ontvang je een verkeerd of beschadigd product? Meld dit binnen 48 uur via info@decarparfume.nl
- Geen garantie bij schade door verkeerd gebruik of eigen toedoen.
Artikel 11 – Klachtenprocedure
Heb je een klacht over een product of onze service?
Stuur een e-mail naar info@decarparfume.nl. Je ontvangt binnen 5 werkdagen een reactie.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
- Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door gebruik van onze producten.
- Gebruik autoparfums altijd volgens instructies en houd ze buiten bereik van kinderen.
Artikel 13 – Privacy & gegevensverwerking
Wij gaan zorgvuldig om met je gegevens.
Deze worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking en beveiligd opgeslagen.
Zie onze privacyverklaring voor meer informatie.
Artikel 14 – Intellectuele eigendom
Alle inhoud op www.decarparfume.nl (teksten, logo’s, afbeeldingen) is eigendom van De CarParfume of haar leveranciers.
Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.
Artikel 15 – Overmacht
Bij overmacht (zoals natuurrampen, stakingen of storingen bij derden) behouden wij het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadevergoeding.
Artikel 16 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen proberen we in overleg op te lossen. Lukt dat niet, dan is de rechtbank in het arrondissement van De CarParfume bevoegd.